Завдання, проєкти
й облік часу
Модуль «Завдання» перетворює хаос із месенджерів на прозорий список справ: проєкти, статуси, виконавці, дедлайни, повторювані задачі та облік відпрацьованих годин. Усе — поруч із вашими рахунками.
Знайомо?
Це типові ситуації в компаніях, які ведуть облік у BitFaktura, а решту роботи — у месенджерах і таблицях.
!Домовленості в месенджерах
Завдання поставили голосовим у чаті. Через тиждень ніхто не пам'ятає ні строку, ні хто відповідальний.
!Немає видимості завантаження
Ви не знаєте, хто перевантажений, а хто чекає на роботу. Дедлайни зриваються без попередження.
!Години не рахуються
Ви виставляєте рахунок за проєкт «на око», бо ніхто не фіксував, скільки насправді пішло часу.
Що вміє модуль «Завдання»
Усе, що потрібно для щоденної роботи — без окремої підписки й без ще одного логіна.
Проєкти та дошки
Групуйте роботу в проєкти з власними статусами. Кожен проєкт — окрема дошка з колонками під ваш процес, а не під чужий шаблон.
Завдання з усім потрібним
Виконавець, спостерігачі, дедлайн, пріоритет, опис, вкладення й коментарі. Обговорення відбувається в завданні, а не в п'яти різних чатах.
Повторювані задачі
Щомісячна звітність, квартальна декларація, щотижневий бекап. Задача створюється сама за розкладом — ви не забудете.
Списки задач (чеклісти)
Розбийте велике завдання на кроки й відмічайте виконане. Видно реальний прогрес, а не «майже готово».
Теги та фільтри
Позначайте завдання тегами й миттєво збирайте потрібний зріз: усе термінове, усе по клієнту, усе за напрямком.
Облік робочого часу
Фіксуйте години на завданні. Потім — звіт по людині, проєкту чи періоду, який можна покласти в основу рахунка клієнту.
Команди й ролі
Створюйте команди зі своїми статусами й розподіляйте завдання між ними. Кожен відділ працює за власним процесом.
Відпустки та відсутності
Облік відпусток і лікарняних співробітників — щоб планувати навантаження, а не дізнаватися про відсутність у день дедлайну.
Сповіщення
Виконавець дізнається про нове завдання, зміну строку чи коментар — без нагадувань «подивись, будь ласка, в таблицю».
Як це виглядає
Модуль «Завдання» відкривається в тому самому вікні, що й ваші рахунки — під тим самим логіном.
Що це дає бізнесу
Не «ще одна програма», а менше ручної роботи й менше втраченої інформації.
Одне джерело правди
Немає «я думав, це робить Оля». Є завдання, виконавець і дата.
Реальна собівартість проєкту
Облік часу показує, скільки годин з'їв клієнт. Ви бачите, які проєкти прибуткові, а які лише виглядають такими.
Рутина виконується сама
Повторювані задачі закривають щомісячну звітність, нагадування про оплату й регулярні перевірки без вашої участі.
Нові люди входять швидше
Уся історія проєкту — в завданнях і коментарях. Онбординг не з'їдає тиждень чужого часу.
Працює разом із рештою BitFaktura
Модулі «Компанія+» — не окремі програми. Це частини одного акаунта, які бачать тих самих клієнтів і ті самі документи.
- Завдання прив'язується до клієнта з CRM — уся робота по клієнту видно в його картці.
- Звіт з обліку часу стає підставою для рахунка за послуги в BitFaktura.
- Лист із модуля «Пошта» перетворюється на завдання одним кліком.
- Тікет із Helpdesk можна передати в роботу як завдання для потрібної команди.
Як увімкнути модуль «Завдання»
Три кроки, жодного дзвінка менеджеру. Ви вмикаєте модуль самостійно у своєму акаунті.
Відкрийте налаштування
Увійдіть у свій акаунт BitFaktura та перейдіть у Налаштування → Конфігурація.
Знайдіть «Інші модулі»
У цьому блоці зібрані модулі «Компанія+». Позначте чекбокс Модуль Завдання і збережіть налаштування.
Користуйтеся
У головному меню з'явиться пункт Компанія+, а в ньому — «Завдання». Модуль готовий до роботи.
Часті запитання
Чи є обмеження на кількість проєктів і завдань?
Модуль розрахований на щоденну роботу компанії — ви створюєте стільки проєктів, завдань і списків, скільки потрібно.
Чи можна працювати з телефона?
Так, інтерфейс адаптований під мобільні пристрої, тому статус завдання можна змінити з телефона між зустрічами.
Як працює облік часу?
Ви фіксуєте відпрацьовані години на конкретному завданні. Далі формується звіт за періодом, людиною або проєктом — його зручно використовувати для виставлення рахунка.
Чи можна налаштувати власні статуси?
Так. Статуси задаються під ваш процес: у виробництва це один ланцюжок, у сервісного відділу — інший.
Це замінює окремий таск-менеджер?
Для більшості малих і середніх компаній — так. Головна перевага в тому, що завдання лежать поруч із клієнтами, рахунками й документами, а не в ще одному сервісі з окремою оплатою.
Інші модулі «Компанія+»
Вмикайте лише те, що потрібно саме вам — по одному чекбоксу за раз.
Клієнти та контакти · Воронки продажів
ДетальнішеСпільні скриньки · Шаблони відповідей
ДетальнішеЧерги тікетів · Віджет на сайт
ДетальнішеПапки й права доступу · Шаблони документів
ДетальнішеВнутрішня та публічна · Категорії й пошук
ДетальнішеСторінки й блог · Власний домен
ДетальнішеКілька календарів · Синхронізація з Google
ДетальнішеКонструктор без коду · Автомапінг у CRM
ДетальнішеІсторія дзвінків · Картка клієнта при дзвінку
ДетальнішеУвімкніть «Завдання» у своєму акаунті
Модуль «Завдання» — частина «Компанія+». Позначте чекбокс у налаштуваннях і почніть працювати вже сьогодні.